Werkende systemen, diagnostische tools, evaluatietools en frameworks voor operating models die laten zien hoe ik AI- en productideeën van kans naar opschaling met heldere governance breng.
Ideeën voor enterprise AI zijn er volop, maar ze zijn vaak versnipperd en niet beoordeeld. Productleiderschap moet ze omzetten in een beheerd portfolio met onderbouwde beslisvoorstellen voor executives.
ArNa Discover zet een AI-idee in 5 minuten om in een beslisrijp plan, inclusief scoring, governance, ROI, pilotplanning en een memo voor executives.
De keuze aan modellen is eindeloos. Leiders moeten echter weten welk model het best past bij hun use case, product, workflow, risicobereidheid en budget.
ArNa EvalLab is een evaluatiesysteem in vier stappen dat 10 LLM's vergelijkt op echte workflows voor klantenservice. Het vertaalt kwaliteit, veiligheid, latency en kosten vervolgens naar implementatieadvies op maat van de workload.
Zet supportgesprekken om in signalen voor product, CX en omzet waarop leiders kunnen handelen.
Gebouwd op de pipeline van ArNa Resolve. Laat niet alleen zien of de bot werkt, maar ook of deze het juiste werk afhandelt, de juiste risico's escaleert en de signalen zichtbaar maakt die ertoe doen.
Enterprise AI-programma's lopen niet vast op de AI, maar op de operationele laag eronder.
ArNaFoundry biedt drie praktische frameworks voor terugkerende vragen over enterprise AI: hoe het operating model in te richten, hoe de CoE op te zetten en hoe pilots naar productie te brengen.
Supportautomatisering die escalatie als nederlaag ziet, lost uiteindelijk de verkeerde vragen op en schaadt het vertrouwen bij juist die vragen die vanaf het begin een mens nodig hadden.
ArNa Resolve is een agentic supportpipeline die intenties classificeert, onderbouwde antwoorden ophaalt, tools aanroept, een betrouwbaarheidsscore bepaalt en indien nodig naar een medewerker escaleert.
Resultaat: Escalatie is een functie, geen mislukking. De pipeline scheidt het genereren van antwoorden, het ophalen van bewijs, controle en overdracht, zodat elk onderdeel afzonderlijk kan worden gemeten en verbeterd.